fbpx

הנרטיב של המותג שלכם

מה זה נרטיב ולמה הוא חשוב?

הנרטיב של המותג שלכם הוא בעצם הסיפור שהמותג שלכם מספר ללקוחות.

נרטיב טוב יציג מותג עם אישיות, מותג שהלקוח יוכל להתחבר אליו, לאהוב אותו, ולהרגיש חלק מהסיפור שלו.

לדוגמא-

כולנו מכירים את הסיפור של רמי לוי נכון? הייתה לאבא שלו חנות אחת קטנה, הוא היה איש פשוט כמו כולנו, הוא הצליח בזכות היושר והעבודה הקשה שלנו, ולכן הדבר שהכי חשוב לו היום זה הצרכן בקצה.

ברור לנו שמה שהכי חשוב לו זה הארנק של הצרכן בקצה נכון? אבל עדיין הנרטיב הזה יוצר חיבור ריגשי ורמת נאמנות למותג שלו.

למה נרטיב של המותג חשוב?

  1. הנרטיב של המותג מספר מה אתה עושה, מי אתה, ולמה אתה עושה את זה?
  2. הוא משקף את ערכי המותג שלך ללקוח.
  3. הוא יצור אמון ומחזק את נאמנות הלקוח למותג שלכם.

איך בונים נארטיב למותג?

הכי חשוב זה להיות כנים וישרים, אין צורך להמציא פרטים שלא התרחשו. תדבקו בסיפור האמיתי, איך חשבתם על הרעיון. איך התחלתם. באיזה קשיים נתקלתם. איך התגברתם עליהם. מי שיקרא על הקשיים שלכם יתחבר בצורה גבוה יותר לסיפור שלכם וככה גם למותג שלכם.

לפני שאתם ניגשים למלאכת הכתיבה, צרו לכם מבנה ברור. ממש כמו סיפור אמיתי גם לנרטיב של המותג צריך להיות התחלה, אמצע וסוף. תתחילו מלהציג את העסק שלכם, איך הוא הוקם ומה הוא עושה, תמשיכו עם הערכים שלכם, הדברים שחשובים לכם ואיך אתם נותנים ערך מוסף ללקוחות שלכם יותר מכל אחד אחר. תסיימו עם סוף פתוח שמעיד על זה שאתם עוד מתקדמים ותתקדמו.

תדגישו את החלקים החשובים, איסה קונפליקט היה בתחילת העסק, איזה קונפליקט וקושי פתרתם ללקוחות שלכם, איך התגברתם על כל הקשיים כדי לתת שירות טוב יותר, ויותר ערך. מה היו הפתרונות שלכם לקשיים?

תערבו את הדמויות בסיפור על מנת שהסיפור יהיה אישי ונוגע, תערבו את הדמויות הראשיות ותספרו עליהם קצת, תגרמו לקורא להזדהות איתם ולהרגיש שהוא מכיר אותכם טוב יותר.

מה עושים עם הנרטיב של המותג?

הנרטיב, או הסיפור, של המותג צריך להיות מפורסם במקום כזה שהלקוחות שלכם יפגשו בו. בנוסף ברגע שיש לכם נרטיב אתם יכולים להשתמש בו בכל ממשק עם הלקוח. בפרסום, בסירטונים, במדריכים, באתר שלכם ובעמוד הפייסבוק שלכם.

אם תסתכלו טוב אצלנו תוכלו להרגיש גם את הנרטיב של המותג של ג'אקו 🙂

עגלת קניות

0

אין לכם עדיין מוצרים בעגלה